Soluții digitale de constatare și evaluare a daunelor în platforma Audatex
Aplicația Audatex este utilizată în principal ca limbaj comun între asigurător și reparator.
Necunoașterea sau aplicarea incorectă a proceselor tehnologice, a funcționalităților Audatex sau configurarea necorespunzătoare a vehiculului, poate genera disfuncționalități în procesul de soluționare a unei daune, cu impact direct asupra clientului asigurat/păgubit.
De asemenea, utilizând aplicația Audatex, utilizatorul are acces indirect la documentația producătorilor și a centrelor de cercetare internaționale active în industria auto, fapt ce-i aduce un aport semnificativ în îmbunătățirea competențelor profesionale.
Cursul oferă deprinderi și cunoștințe suplimentare, cum ar fi:
- Soluția de constatare a daunelor de la distanță
- Soluția Audatex de prevenire a fraudelor
- Soluția pentru stabilirea valorii reziduale și a valorificării epavelor în cazul daunelor totale.
Cursul va fi organizat pe parcursul a 2 zile, prin intermediul Platformei de training - MicrosoftTeams în intervalul orar: 09.30-17.30.
Participanților la acest curs li se vor aloca 20 puncte credit aferente pregătirii profesionale continue pentru specialiștii constatare daune. Cursul poate fi parcurs o singură dată în cadrul programului de formare profesională continuă a specialiștilor constatare daune. Dacă ați urmat acest tip de curs in anii anteriori acesta nu mai poate fi urmat decat in scop de dezvoltare personală, nefiind util pentru acumularea punctelor credit aferente anului 2022!!.
În urma parcurgerii acestui curs, specialistul în evaluarea daunelor ce folosește aplicațiile Audatex, deprinde cunoștințe suplimentare în ceea ce privește procesul de soluționare a daunelor, a modului de verificare antifraudă, îmbunătățește eficiența în procesele de lucru, crește acuratețea estimării costurilor de reparație și pot determina valoarea reziduală în cazul daunelor totale.
Cursul se adresează tuturor specialiștilor în evaluarea daunelor auto (constatatori/lichidatori), în special personalului companiilor ce utilizează softul Audatex în activitatea profesională, dar și specialiștilor din unitățile reparatoare sau evaluatorilor, în scopul acumulării numărului de credite necesare pregătirii profesionale continue.
1. Fraudele în asigurările auto – prezentare soluții Audatex
- Prezentare soluții Audatex pentru prevenirea fraudelor auto
- Sisteme specializate pentru evaluarea daunelor auto în România
2. Audatex – sistem specializat de evaluare a daunelor
- Prezentarea sistemului Audatex, cu accent pe sursa datelor generate pentru înțelegerea calculației obținute în sistemul Audatex;
- Identificarea corectă a opțiunilor autovehiculului;
- Normarea corectă și transpunerea în Audatex a operațiilor în scopul obținerii unei estimări corespunzătoare;
- Utilizarea funcțiilor interactive;
- Tehnologii și formule de reparație și vopsitorie;
- Calculul alternativ;
- Modul comparație și verificare devize de reparație
- Comunicarea între parteneri prin aplicația Audatex;
- Stabilirea valorii de piață a autovehiculului;
3. Antifraudă – Aplicații IT de prevenire a fraudelor în platforma Audatex
- Istoric de daune din piața locală și internațională
4. Soluții IT de constatare a daunelor auto de la distanță
- Metoda de constatare a daunelor la distanță prin platforma Audatex
5. Procesarea dosarelor de daună totală
- Stabilirea valorilor reziduale în cazul vehiculelor avariate/ daune totale;
- Determinarea valorii reziduale a unei epave prin platforma de licitație AUTOonline;
- Valorificarea epavelor în baza ofertelor ferme de cumpărare.
Studiu de caz și exercițiu practic de aplicare a cunoștințelor dobândite în aplicația Audatex. Cursanții vor participa la instrumentarea a două cazuri de dosare de daună ce vor cuprinde:
- Identificarea autoturismului.
- Istoric daune piața locală și internațională
- Efectuarea unei calculații originale
- Efectuarea unei calculații alternative
- Utilizarea funcțiilor interactive
- Transmitere dosar către parteneri
- Stabilirea valorii de piață a autovehiculului
Sesiune de întrebări și răspunsuri.
Vasile Alecu, 52 ani, absolvent al Universităţii Ecologice, secţia Drept.
Experiența profesională este acumulată în urma activităţii de peste 20 de ani în domeniul financiar, în companii de asigurări (RAI/RIA), intermediere asigurări (Strategic, April şi London Broker), companii de leasing financiar (TBI Leasing, BNP Paribas şi OTP Leasing), respectiv 8 luni în cadrul Audatex pe poziţia Key Account Manager.
Ioan-Laurențiu Lazăr, 42 ani, este absolvent al Colegiului Universitar Tehnic nr.1, Secția autovehicule rutiere din cadrul Universității Politehnice București. Experiența sa profesională este acumulată în urma activării timp de 7 ani ca Inspector de daune în cadrul societăților de asigurări Asiban SA și BCR Asigurări SA și 12 ani în cadrul Audatex Services SRL ca Trainer și Client Suport.
Robert Tănase, 36 ani, absolvent al Facultăţii Transporturi din cadrul Universităţii Politehnica Bucureşti, specializarea Autovehicule - Rutiere.
Experiența profesională acumulată în urma activităţii desfăşurate timp de 9 ani în domeniul asigurărilor (Omniasig VIG, Uniqa Asigurări SA) - procesarea şi instrumentarea dosarelor de daună CASCO şi RCA, respectiv 3 ani în cadrul companiei Audatex/AUTOonline - Key Account Manager AUTOonline Business.
Investiția include suport de curs online de tipul share screen, suport din partea trainerilor pe durata parcurgerii cursului, diploma de participare precum şi taxa pentru validarea și înregistrarea creditelor.