Tehnici de negociere - online
Un curs interactiv, cu echilibru între informații teoretice și exerciții practice cu aplicabilitate imediată în viața profesională. Cursul le oferă participanților instrumentele de bază pentru a putea pregăti și livra o negociere cu rezultate pozitive. În urma cursului, participanții vor fi mai încrezători în abilitățile lor de a negocia și își vor crește stima de sine. Este un curs în care accentul este pus pe atitudine asertivă, încredere, respect și tehnici oneste.
- Înțelegerea strategiei de negociere
- Identificarea și învățarea pașilor unei negocieri
- Învățarea unei varietăți de instrumente și tehnici pentru a răspunde eficient provocărilor
- Identificarea resurselor necesare pentru implementarea strategiei de negociere
- Identificarea, învățarea și aplicarea unor tehnici de creștere a nivelului stimei de sine
Beneficiari direcţi precum şi persoane a căror activitate este adiacentă. Persoanele care ocupă funcții de execuție, middle și/sau top-management (indiferent de departament). Practic, orice persoană care lucrează într-o companie sau într-un mediu de lucru provocator, cu negocieri și re-negocieri de contracte, termeni și condiții, ofertare, preșuri, etc.
1. Strategia de negociere – (2 ore) – teorie, exemple, exerciții
1a. Ce este?
1b. Care sunt pașii unei negocieri?
1c. Cele 3 dimensiuni ale negocierii
2. Pregătirea negocierii - (2 ore) - teorie, exemple, exerciții, jocuri, coaching
2a. Informațiile ”de aur”
2b. Ascultarea activă
2c. Definirea corectă a obiectivului
3. Sporirea stimei de sine și dezvoltarea planului de acțiune - (1 oră) - teorie, exemple, exerciții, roll-play
3a. M&M (Motivare, Motivație)
3b. Capcanele instinctului
4. Negociere de succes VS Negociere eșuată – (2 ore) - exemple, exerciții, roll-play, jocuri
4a. Negocierea eficientă
4b. Tactici uzuale de „troc”
Irina Toma, Life & Executive Coach acreditat internațional; Trainer; consultant cu experiență vastă în susținerea de training-uri pe teme de soft skills, comunicare, leadership, coaching, vânzări; motivare echipă; team management și team coaching.
Investiția include suport de curs online de tipul share screen și suport din partea trainerului pe durata parcurgerii cursului, precum și diploma de participare.