Etica profesională în distribuția de asigurări
Etica profesională în distribuția de asigurări
Data început
Data finalizării
Nr. de ore
1
Nr. de credite
0
Detalii curs
Un curs online în urma căruia participanții vor afla și vor pune în aplicare comportamentele etice profesionale în activitatea de distribuție în asigurari. Cursul contine studii de caz și are o sesiune de întrebări și răspunsuri la final.
Obiectivul cursului
- Etica profesională în distribuția de asigurari
- Componentele eticii profesionale
- Responsabilitațile managerilor referitor la comportamentul agenţilor
Grup țintă
Distribuitori de asigurări, manageri.
Tematica
- Cap. 1. Etica profesională în distribuţia de asigurări
- Ce este etica profesională
- Care este scopul unui comportament etic
- Cap. 2. Componentele eticii profesionale
- Care sunt componentele eticii profesionale
- Ce este integritatea profesională
- Ce este profesionalismul
- Ce este respectarea confidentialităţii
- Ce este transparenţa
- Ce este concurenţa loială
- Ce este asistenţa post vânzare
- Cap. 3. Responsabilitatea managerilor pentru comportamentul agenţilor de asigurări
- Care este responsabilitatea managerilor, referitor la calitatea prestației agenților
- Ce înseamnă a avea un comportament etic în procesul de recrutare a agenților
- Ce înseamnă a avea un comportament etic în procesul de instruire a agenților
Investiție
Investitia include acces online la suport de curs timp de 6 luni de la data primei accesarii, suport pe durata parcurgerii cursului ( contact email: training@isf.ro) si diploma de participare.
Preț cu TVA
47.60 RON
Serie Certificat
EPDA